能力素質(zhì)模型包括四個(gè)范疇：個(gè)性品質(zhì)、基本技能、管理技能、專業(yè)技能。

      在建立企業(yè)的能力素質(zhì)模型時(shí)，首先必需了解整個(gè)組織的中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略，從中我們可以分析整個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即：企業(yè)在哪些方面的核心競(jìng)爭(zhēng)能力最終能夠支持企業(yè)的市場(chǎng)地位。企業(yè)的關(guān)鍵能力要靠?jī)?nèi)部的人員來達(dá)到，這就是企業(yè)對(duì)內(nèi)部人員的整體要求：什么樣的人員能夠在企業(yè)內(nèi)生存和發(fā)展，并且能夠支持企業(yè)的生存和發(fā)展。

（一）個(gè)性品質(zhì)

個(gè)性品質(zhì)是個(gè)人的性格特征以及品格特點(diǎn)，個(gè)性品質(zhì)應(yīng)和公司倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀匹配，它是公司企業(yè)文化的表現(xiàn)，是公司對(duì)員工行為的內(nèi)在要求，體現(xiàn)公司認(rèn)可的行為方式，個(gè)性品質(zhì)是適用于公司所有員工的能力素質(zhì)要求；

 （二）基本技能

基本技能是做好本職工作需要具備的基本能力，包括思維、表達(dá)、理解、溝通、學(xué)習(xí)、計(jì)劃、執(zhí)行、應(yīng)變、壓力反應(yīng)、矛盾處理等各方面，基本技能是適用于公司所有員工的能力素質(zhì)要求；

（三）管理技能

管理技能是企業(yè)各級(jí)管理者做好組織、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、控制等管理工作需要具備的能力。不同層級(jí)管理者對(duì)能力的要求等級(jí)有所差別，管理技能是適用于對(duì)企業(yè)各級(jí)管理人員的能力素質(zhì)要求；

（四）專業(yè)技能

專業(yè)技能是專業(yè)技術(shù)人員為完成有關(guān)工作必須具備的專業(yè)技術(shù)能力要求，不同等級(jí)的專業(yè)技術(shù)人員對(duì)專業(yè)技能要求等級(jí)不同，專業(yè)技能是適用于專業(yè)技術(shù)人員的能力素質(zhì)要求。