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員工的責任心來源于哪里

更新日期:2020-08-31    閱讀:1572 次

大家知道很多公司都把責任定為自己的核心價值觀,責任心確實是做好工作的重要前提,但凡責任心強的員工工作結果都不會差,那么員工的責任心究竟來源于哪里呢?說起來也很簡單,一是來源于自身的要求,二是外在的管理。自身要求取決于員工自己,一般如下三類人更具有責任心:

 

第一類是善良正直守信之好人,他們視責任心為道德基本標準,若沒負到責任,他自己都會感覺到難為情。

第二類是經常有優(yōu)良工作結果的牛人,這類人把責任心當作做好工作的必要素養(yǎng),他們習慣了優(yōu)秀,也習慣了富有責任心地工作。

第三類是有職業(yè)目標或事業(yè)追求的有志之人,他們對未來有清晰的目標, 對自己要求嚴格,他不需要別人告訴他責任心有多重要,他會自我要求負責任地把工作做好。

以上三類人自帶“責任心”基因,是社會的稀缺資源,企業(yè)需要慧眼識人把這樣的人吸納進公司,您與其教導員工責任心有多重要,還不如直接找本身富有責任心的人。

 

然而自帶的責任心指數在外部因素影響下可能發(fā)生變異,所以員工的責任心還來源于外在的管理,主要體現如下五點:

1. 構建責任基礎讓員工想負責。當想讓員工負責任的時候,首先我們要確認工作是否能有競爭力地滿足員工的關切訴求,如薪資、職位、興趣愛好、職業(yè)規(guī)劃、學習成長等,富有挑戰(zhàn)的高薪工作可能滿足年富力強經濟壓力較大的人,薪水普通的名企工作經驗可以滿足員工的學習成長或職業(yè)鍍金需求,小企業(yè)的高職位低薪水可能滿足寧當雞頭不當鳳尾之人,彈性工作時間的外聯工作可能滿足偏愛自由的人,總之必須善于挖掘工作崗位的回饋亮點,并把回饋點有效匹配和有競爭力地滿足員工合理訴求,當員工珍惜這份工作了,責任心則呼之即到,請大家記住,這是員工責任心的基礎條件。

2. 明確責權讓員工知道負什么責和能負責。管理者須給員工明確必須達成的具體職責和目標,并對職責和目標賦予榮耀和重大意義,這既讓員工獲得達成工作的使命感,也讓員工感到自己的工作很重要很有意義,然后匹配相應的權力讓員工能負責。無責無權讓員工放任自流,員工像無頭蒼蠅,責任心必將消失殆盡;有責無權讓員工像傀儡,缺乏擔當責任之魄力和勇氣,責任心將大大受阻;無責有權只會培養(yǎng)蛀蟲,挫敗有責之人的責任心;有責有權才能激發(fā)員工責任心去橫刀立馬馳騁沙場,日本人的安燈系統(tǒng)讓基層操作工在發(fā)現質量問題的時候即可有權拉停生產線就是讓員工有責有權。

3. 責任監(jiān)督防范員工失責。在員工想負責,知道負什么責和能負責的情況下,仍然需要通過監(jiān)督確保員工的責任心,防止因人的惰性懈怠、僥幸疏忽等引起的工作失責。

4. 責任獎懲激勵員工負責和讓員工敢負責。讓負到責任的人得到獎勵,讓敢于負責的人得到鼓勵和保護,讓有責任心但責任能力還不足的人得到支持和肯定,讓不敢負責或缺乏責任心的人得到責罰甚至淘汰。說白了就是讓跳進河里抓到魚的人得到獎勵,讓敢于跳進河抓魚的人得到肯定,不想或不敢跳進河里抓魚的人得到責罰。

5. 責任文化弘揚員工負責。全公司事事講責任心,人人講責任心,處處彰 顯責任心,讓不負責任的行為受到輿論譴責,讓缺乏責任心的員工感覺到可恥, 讓有責任心的人得到推崇和贊揚,團隊成員的責任心就會得到提高。

 

綜上所述,員工的責任心來源于員工的自我要求,但這可遇難求而且是不穩(wěn)定的;更多還是來源于企業(yè)對員工的五點管理,所以提升員工責任心該在招聘和管理工作下手。